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大众美国发道歉广告:努力把事情做好

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网易汽车11月16日报道 据科技网站The Verge报道,大众周日在全美30多家报纸上刊登整版道歉广告,并用大号字体写道:“我们正努力把事情做好(We’reworking to make things rights)。”

大众全美30多家报纸刊登整版道歉广告
大众全美30多家报纸刊登整版道歉广告

据悉,这是自排放丑闻9月18日爆发以来的两个月内,大众美国公司首次以广告形式进行的公开道歉,以争取改善舆论环境,重塑消费者信心。

据报道,致歉广告说:“在过去的几周里,我们深深地向您——我们忠实的顾客,对于2.0升柴油发动机问题表示道歉。我们已经不遗余力地寻求解决之法,我们希望您能够继续耐心等待。”不过,目前大众尚未找到有效解决排放超标的方法。

当然,大众的车主们急需这个道歉,因为一早醒来,他们突然发现,自己拥有的大众车型的转售价值已经大打折扣。因此道歉广告还继续“推销”大众上周提出的“友好计划”。大众将向受影响车型的车主提供价值约500美金(约合3187元)的Visa礼品卡。对于购买大众车型的新车主,除了500美金的礼品卡外,他们还将享受为期三年的免费道路救援。

显然,上述做法不能完全补救排放丑闻对大众造成的危机,但大众在对公众的道歉信中写道:“我们由衷期望大家能够重拾对大众的信心,而这正是我们迈出的第一步。”

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